前些天用代理登陸了ConoHa後台,然後就提示我不允許充值了。
上個月(2016-03)以來就有不少友人跟我講被ConoHa給ban了充值,我一直很好奇是怎麼回事,因為我已經用了半年的ConoHa了,沒有出現此類現象。
於是找客服談笑風生(用Live Chat),讓客服幫忙解決。ConoHa客服的態度並不是很差,而且也很及時地解決了問題,前後大概十分多鐘。
這次問題解決之後,ConoHa允許我使用代理課金。
使用了Google翻譯,我用的是英語,客服回復日語。
總結一下能夠成功的原因。
- 誠懇,有禮貌,不要一上來就破口大罵
- 信息真實
其實ConoHa此舉應該是在於清理一些濫用的客戶。有人會用自己的一大堆郵箱不斷的刷推廣以此獲利,ConoHa應該不允許此類現象發生。同樣IDCF關閉了預付費信用卡充值的渠道,也是意在清除部分濫用用戶。這樣對正常使用的用戶百利而無一害。